SORU: Bedenimle alakalı olarak denim ceketleriniz nasıl duracak? Hangi beden almalıyım? Bedenimi tercih edersem istediğim gibi durur mu?

CEVAP: Poupée olarak, müşterilerimizin ürünlerimizi rahat ve konforlu bir şekilde kullanmasını sağlamak amacıyla bol ve rahat kalıplar kullanıyoruz. Denim ceketlerimiz de oversize yani bol kalıplı olarak tasarlanmıştır. Eğer kendi bedeninizi tercih ederseniz, ceketiniz yine de rahat ve bol kalacaktır. Ancak, daha sıkı bir görünüm isterseniz, bir beden küçük alabilirsiniz. Beden tercihinizde kararsız kalırsanız,  sitedeki formdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

​

SORU: Denim ceketleriniz el boyaması mı?

CEVAP: Hayır, ceketlerimizin %90'ı baskılı. Bazı özel ürünler el boyaması kullanılmıştır. Nakışlı ürünler elde özel olarak hazırlanmaktadır.

​

SORU:  Denim ceketimi nasıl yıkamalıyım?

CEVAP: Denim ceketlerinizin uzun süre dayanması ve kalitesini koruması için doğru yıkama yöntemlerini uygulamanız önemlidir. İşte denim ceketlerinizin yıkama talimatları:

• Ceketinizi yıkamadan önce ters çevirin.

• Soğuk su (maks. 30 derece)  kullanarak elde yıkayın veya çamaşır makinesinde yıkayın. Ancak çamaşır makinesinde yıkarken, mümkünse hassas yıkama modunu seçin ve çekme yapmaması için bol miktarda su kullanın.

• Ağartıcı kullanmayın ve aşındırıcı temizleyicilerden kaçının.

• Yıkama sırasında ceketinizi ayrı tutun ve renkli kıyafetlerle birlikte yıkamayın.

• Ceketinizi yıkadıktan sonra hemen kurutmayın. Havalandırarak veya asarak kurutun. Kurutma makinesinde kurutmak çekmenize ve deformasyona yol açabilir.

Yıkama talimatlarına uymak, ceketinizin uzun ömürlü olmasını sağlayacaktır. Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.

​

​SORU: Siparişlerim ne kadar sürede teslim edilir?

​

CEVAP: Siparişleriniz, ürün stoklarımızda mevcut olduğunda ortalama 3-5 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Kargo firması tarafından belirlenen teslimat süresi ise bölgenize ve ülkenize göre değişebilir.

​

SORU: Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

CEVAP: Sitemizde kredi kartı ve banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktayız. Tüm ödeme yöntemleri, güvenli ve şifreli bir şekilde işlenir. Ödeme sayfamızda yer alan detaylı bilgileri inceleyebilirsiniz.

​

SORU: Ürünlerimi iade edebilir miyim?

CEVAP: Elbette. Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde, ürününüzü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde iade edebilirsiniz. İade prosedürü hakkında daha fazla bilgi için iade ve değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

​

SORU: Ürünlerinizin kalitesi nasıl?

CEVAP: Örünler Hazır Giyim olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Tüm ürünlerimiz, yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilir ve müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak için özenle seçilir.

​

SORU: Kargo ücreti ne kadar?

CEVAP: Kargo ücreti, siparişinizin teslimat adresine ve ağırlığına göre değişebilir. Ancak, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. 

​

SORU: Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? Neden üye olmalıyım?

CEVAP: Alışveriş yapmak için üyelik bilgilerinizi girmelisiniz siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturmalısınız.

 

Ana sayfada sağ üst köşede bulunan üyelik ikonuna tıklayıp açılan sayfadaki formu doldurarak üye olabilirsiniz. Poupée üyesi olduğunuzda size özel avantajlardan herkesten önce haberdar olur, üyelik ayrıcalıklarını doyasıya yaşarsınız.

​

​

​

​

​